受診される方へ

初めての方へ

ご持参いただくもの

  • 健康保険証またはマイナ保険証(必須)
  • 各種受給者証
  • お薬手帳

マイナ保険証について

マイナンバーカードを保険証で利用するためには事前に登録が必要です。
うまく紐づけが行えていない場合がございますので、保険証も一緒にご持参ください。
マイナ保険証は受診のたびにお持ちください。

ご予約・受診の流れ

01.ご予約

このホームページのWEB予約画面、もしくはクリニック公式LINEアカウントから予約をすることが可能です。また、お電話でも予約を受け付けております。当院は予約優先での診療となりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。(予約なしでも診療は可能ですが、お待ちいただく可能性が高いです。)

02.WEB問診を入力

予約が完了しましたら、画面の指示に従って、受診前にWEBでの問診システムのご記入をお願いしております。
ご来院前に、事前に問診をご記入いただきますと、受付がスムーズとなりますので、ぜひご協力ください。

  • 必ずご予約を済ませてから問診票を入力してください。
問診記入にあたってのお願い

患者さんの状態を把握するための問診です。できる限り正確にお答えください。

03.ご来院・受付

予約時間までに受付を済ませてください。

  • 健康保険証またはマイナ保険証(必須)
  • 各種受給者証
  • お薬手帳
  • その他診療に関する情報(紹介状など)

のご提示をよろしくお願いいたします。
WEB問診未回答の場合はご回答後に受付完了となります。

マイナ保険証について

マイナンバーカードを保険証で利用するためには事前に登録が必要です。
うまく紐づけが行えていない場合がございますので、保険証も一緒にご持参ください。

04.診察・検査

症状によっては、検査を行うことがあります。

05.お会計

現金並びに各種キャッシュレス決済が可能です。

WEB問診について

WEB問診とは

当院では、受診前にWEBでの問診システムのご記入と、同意書のご記入をお願いしております。

ご来院前に事前にご記入いただきますと、受付がスムーズとなりますので、ぜひご協力ください。

  • 必ずご予約を済ませてから問診票を入力してください。

電子同意書について

電子同意書とは

当院では一部の診療内容において電子同意書を活用しています。

電子同意書は、治療内容を事前に確認できることで、治療への理解を深めていただけます。
治療にご納得いただけましたら、そのまま同意書にサインをお願いします。
治療内容に不明点がありましたら、コメントを残していただくことで、受診時に医師がその部分を詳しく説明いたします。

【画像】Symview電子同意書の画面

電子同意書ご利用の流れ

01.予約

02.問診に記入・治療内容を事前に確認

患者さんの状態を把握するための問診です。できる限り正確にお答えください。
また、治療内容をご覧ください。
治療内容に不明点がございましたら、質問や説明希望のコメントをしてください。
受診時に医師から説明いたします。

03.診察日

不明点を医師が確認し、詳しく説明します。

オンライン診療について

当院ではオンライン診療に対応しています。アプリをダウンロードする必要はなく、メールアドレスもしくはラインにオンライン診療のためのリンクを送りますので、そちらをクリックするだけで診療を受けることができます。
予約から受診、そしてお会計までスマホ一つで完了し、どこでもお好きな場所で医師の診察を受けることができます。

【画像】オンライン診療のイメージ

こんな方におすすめ

  • 通院が難しい方
  • 忙しい方
  • 薬だけ処方してほしい方

オンライン診療のメリット

  1. 通院不要で時間が節約できる
  2. 24時間いつでもお好きな日付・時間帯を予約できる
  3. オンライン上で予約からお会計まですべて完結できる

オンライン診療についての注意事項

  • 現時点では初診、再診に関わらずオンライン診療が可能です。
  • 状況により薬が処方できない場合や、対面診療をおすすめする場合があります。
  • 初診の場合、2回目のオンライン受診までは、各回最大7日分までしか処方はできません。
  • 睡眠薬、精神安定剤などの処方はできません。
  • 1回の診察あたり、「診察代」に加え「情報通信料」を560円頂戴しております(結果説明の場合を除く)。

オンライン診療の流れ

01.WEB問診

予約後、指示に従ってWEB問診を入力します。
症状等、医師に伝えたいことをなるべく詳しく入力してください。

【画像】WEB問診

02.メールの確認

当院で問診入力を確認後、オンライン診療用のURLを案内するメールをお送りしますので、ご確認ください。

【画像】メールの確認

03.診察

予約日時になりましたら、メールに記載されたURLをクリックしてください。医師が入室するまで待機してください。

【画像】診察

04.決済

診察後、お支払いに関するメールをお送りします。
メールの案内に沿って、お支払いの手続きをお願いいたします。

【画像】決済

オンライン診療のよくあるご質問

オンライン診療時にカメラやマイクが起動しない場合の対応方法を教えてください

よくある質問

予約なしでも受診可能ですか?

はい、予約なしでも受診可能です。
しかしながら予約の方が優先されますので、状況によっては待ち時間が長くなってしまう可能性があります。なるべく予約をお取りください。

マイナ保険証での受付の仕方について教えてください

マイナ保険証をご持参いただき、受付で読み取らせていただきます。

風邪や感染症などの内科等の診察はしていますか?

はい、感染症も適切に診られるよう、動線を分けた対応を行っております。発熱や咳などの症状がある場合は、必ずWEB問診にご記入いただくか、お電話でお知らせください。その他一般内科も診察しておりますので、お気軽にご来院ください。

手術や入院はできますか?

手術や入院は当院では行っておりません。手術適応がある方や、入院適応がある方は、近隣病院や適切な対応が可能な病院に、責任を持ってご紹介させていただきます。

クレジットカードは使えますか?

はい、各種クレジットカードに対応しております。